신청·면제·환불방법 | 서울시 서대문센터

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프로그램

신청·면제·환불방법

슬기로운 프로그램 신청·결제 방법

수강신청 유의사항(꼭 확인해주세요!)

*아래 유의사항을 읽지 않아 발생하는 모든 책임은 신청자 본인에게 있습니다.

1. 기본 안내사항: - 모든 수강 신청은 본인 명의만 가능하며, 대리 신청은 불가합니다. - 일부 강좌의 경우, 수강 시기가 달라도 동일인의 중복 참여를 제한할 수 있습니다. - 모집 현황에 따라 접수 일정은 변동될 수 있습니다(조기 마감, 폐강 등). - 강좌 신청 상태는 '마이페이지'에서 확인할 수 있습니다.

2. 승인형 강좌 안내사항: - 수강 신청을 하면 마이페이지에 ‘승인 대기’ 상태로 표기됩니다. 강좌별로 담당자가 *우선 승인 및 우대 요건이 충족된 신청자를 선착순으로 승인 처리합니다. *우선 승인 및 우대 요건은 강좌별로 상이합니다(40대, 서대문구민 우선 / 관련 경력 및 자격증 보유자 우대 등). - 승인이 완료되면 시스템에서 안내 문자가 자동 발송됩니다. - 유료 강좌의 경우 승인 완료 문자 수신 후 24시간 이내 마이페이지에서 수강료를 결제해야 합니다(24시간 경과 시 무통장입금 가상계좌번호 소멸). - 승인 완료 문자 수신 후, 24시간 이내 미결제 시 미승인 처리되며 다음 대기자에게 수강 기회를 부여합니다. - 승인 시기는 강좌별로 상이합니다. 승인 대기자에게 별도 안내하지 않으며, 취소자(결원) 발생 시에만 순차적으로 개별 연락드리고 있습니다. 부재 시 다음 대기자에게 수강 기회를 부여합니다. - 센터 전화 또는 문자 수신 차단 등의 이유로 수신이 불가한 경우, 불이익을 당할 수 있으니 수강 신청을 위해 '마이페이지 → 내 정보 수정(톱니바퀴) → SMS 수신 체크' 내역을 꼭 확인하세요. 이밖에 더 궁금한 점은 센터로 문의해주세요. ☎02-394-5060

수강료 면제 안내 및 절차

수강료 면제 기준에 해당되어도 먼저 수강료를 납부해야 합니다. 수업을 이수한 뒤, 면제 신청서를 작성하시면 2주 내에 환급 처리됩니다. *이수증은 70%이상 출석 시 발급됩니다. *수강료 면제는 연 1회만 가능합니다. *수강료 결제방법에 따라 카드결제 취소 혹은 결제(지정)계좌로 환불됩니다. ※ 유의사항 : 수강료는 면제이나 ‘재료비 및 교재비’는 면제 불가

1. 면제 대상: 관련근거 : 「서울특별시 서대문구 장년층 인생이모작 지원에 관한 조례」제7조(사용료) • 「국민기초생활보장법」에 의한 수급자 • 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 의한 국가유공자와 그 가족 • 「장애인 복지법」에 따른 등록 장애인 • 「고용보험법」에 따른 실업급여 수급자 • 그 밖에 사용료 감면이 필요하다고 구청장이 인정하는 자

2. 구비 서류: (공통) • 수강료 면제 신청서1부 • 신분증 사본 및 통장사본 1부 (해당자) • 국민기초생활수급자 증명서 • 국가 유공자(유족) 확인서(신청인에 신청자 본인 명기 필수) • 장애인 증명서(등록증) 또는 복지카드 사본 • 고용보험수급자격증(실업자 수급 수첩) 사본 ※ 모든 서류는 3개월이내 발급된 것이어야 함 ※ 제출장소 - 서대문50플러스센터 ㅎㅎㅎ사무실

수강료 환불 절차 및 기준 안내

강좌 취소와 환불계좌 입력은 마이페이지에서 직접 처리하셔야 합니다.

1. 신청 방법: 홈페이지 로그인 ⇒ 마이페이지 ⇒ 강의 취소 ⇒ 수강료를 환불받을 은행명과 계좌번호 작성 (환불 신청한 수강생 명과 예금주가 일치必) / 카드결제도 계좌번호 작성 ⇒ 2주 내 환불 처리 예정 ※ 수강생 명과 예금주가 일치하지 않을 경우 먼저 서대문50플러스센터로 전화주세요! 재료비를 강사에게 먼저 납부하신 경우 수업 취소 처리 후 해당 수업 담당자에게 문의해주세요. 입금하신 재료비는 별도 환불 처리 됩니다. (선입금한 재료비 환불은 수업 개강 전에만 가능합니다. 개강 후는 재료비 환불 불가)

2. 환불 처리: 환불 신청일로부터 2주 이내에 환불되오니 여유있게 기다려주세요. 환불 관련 문의 : 운영지원팀, 02-394-5060

3. 지급 기준: - 수업 시작일 전날(23시 59분까지) ▷ 전액 환불 - 수강 취소일 기준 잔여 회차가 총 강의 회차의 2/3 이상인 경우 ▷ 수강료의 2/3 환불 1/2 이상 2/3 미만인 경우 ▷ 수강료의 1/2 환불 1/2 미만인 경우 ▷ 환불 불가 ※「평생교육법 시행령」학습비 반환 기준 ‘회차 단위’ 해석 지침을 적용합니다. ※ 수강 취소일 기준 : 출석 여부와 무관하게 '[마이페이지] - [내강좌]' 메뉴에서 수강 취소를 요청한 날짜. ※ 환불시 10원 미만 금액은 절사합니다.

4. 유의 사항: - 개강 후 재료비는 환불 불가합니다.(중간 등록자 포함) - 개강 후 중간 등록자도 ‘수강 취소일 기준’으로 동일한 환불 기준이 적용됩니다. - 일일 특강(원데이 클래스)은 개강 전날(23시 59분까지)까지만 전액 환불이 가능합니다. - 개강 당일 취소는 전액 환불 대상이 아닙니다. - 수강료 감면, 면제, 환불에 관한 자세한 내용은 수강신청 페이지 (3.등록)에서도 확인하실 수 있습니다.