커뮤니티에 대한 효과적인 상담 및 지원 역량을 제고하고자 비대면 회의 도구인 줌, 웹엑스 활용 호스트 등 역할배우기와 시연을 통해 소통능력 향상으로 원활한 커뮤니티 지원 및 커뮤니티 지원단 간의 결속력을 강화하는데 목적이 있음