Step 01. 우리 고객은 누구인가?
ㆍ평소 나의 불편 발견해 정리
ㆍ팀별 아이템 선정
Step 02. 고객의 속마음은 무엇인가?
ㆍ고객 인터뷰 가이드
ㆍ해결해야 할 고객 문제 도출
Step 03. 고객이 원하는 아이템을 어떻게 만들까?
ㆍ고객 욕구 분석
ㆍ고객 불편 해결 아이템 개발 및 아이디어 스케치
Step 04. 고객이 정말 원하는 아이템인가?
ㆍ개발한 아이템의 특성 찾기
ㆍ고객 욕구 & 아이템 특성 매칭
Step 05. 프로토타입 만들기
ㆍ프로토타입 사례
ㆍ팀별 프로토타입 제작